W Elblągu pojawił się problem związany z odwiedzinami osób podszywających się pod specjalistów od okien. Mieszkańcy zgłaszają, że osoby te, po przybyciu do domów, przeprowadzają rozmowy dotyczące uszczelek okiennych. W trakcie wizyty, bez zgody właścicieli, demontują stare uszczelki, a następnie oferują ich wymianę na nowe.
Nieuczciwe praktyki w Elblągu
Opisywana sytuacja dotyczy firmy z Pruszcza Gdańskiego, której przedstawiciele odwiedzają domy elblążan w porannych godzinach. Po zdjęciu uszczelek, mieszkańcy są zaskakiwani informacją o wysokim koszcie usługi, który waha się między 2500 a 3000 zł. Szczególnie wiele zgłoszeń pochodzi od mieszkańców zamieszkałych przy ul. Robotniczej.
Ostrzeżenie dla mieszkańców
Paweł Rodziewicz, rzecznik konsumentów w Elblągu, ostrzega przed wpuszczaniem nieznanych osób do domu. Jeśli ktoś nieautoryzowany uszkadza nam mienie, powinniśmy domagać się natychmiastowej naprawy szkody. W przypadku braku reakcji, zaleca się zawiadomienie policji.
Prawne środki ochrony
Prawo przewiduje ochronę konsumentów w takich przypadkach. Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym zakazuje działań łamiących dobre obyczaje i mogących wprowadzać konsumenta w błąd lub wywoływać presję. Artykuł 388 Kodeksu cywilnego traktuje o wyzysku, gdzie jedna strona wykorzystuje trudne położenie drugiej, żądając nadmiernych świadczeń.
Zgłaszanie nieuczciwych praktyk
Mieszkańcy Elbląga, którzy zetknęli się z podobnymi sytuacjami, powinni jak najszybciej zgłaszać je do biura rzecznika konsumentów. Szybkie przekazanie informacji zwiększa szanse na ochronę innych przed niekorzystnymi umowami.
Biuro rzecznika konsumentów mieści się przy ulicy Kosynierów Gdyńskich 42 i jest dostępne dla wszystkich poszkodowanych, którzy potrzebują pomocy w tej sprawie.